Описание процедуры бронирования

на сайте https://pinewood.by

1. Для начала процедуры бронирования выберите интересующий вас вариант размещения. Этот выбор доступен из меню сайта «Отель».

2. Для начала бронирования выбранного варианта размещения нажмите кнопку «Подробнее», после этого откроется страничка с детальным описанием выбранного варианта размещения.

3. Если этот вариант вас устраивает – нажимайте кнопку «Забронировать», и после нажатия откроется форма бронирования, состоящая из секций:

4. Далее нужно заполнить всю необходимую информацию. Все поля, кроме поля «Дополнительные комментарии», являются обязательными к заполнению. Если поля будут заполнены частично – интерфейс сайта не позволит перейти к оплате бронирования.

5. Во время заполнения информации в секции «Детали бронирования» будет автоматически произведен пересчет цены за бронирование. И детали пересчета можно будет наблюдать в секции «Расчет цены».

6. После заполнения всех необходимых полей формы бронирования нужно перейти к процедуре оплаты бронирования посредством платежной системы WebPay. Для этого вам необходимо согласится с нашими «Правилами обработки персональных данных», нажав соответствующий чек-бокс внизу формы бронирования, после этого можно будет нажать кнопку «Перейти к платежной системе WebPay».

7. После нажатия кнопки откроется форма платежной системы WebPay. Обращаем ваше внимание, что данные вводимые в открывшейся форме, для сайта недоступны – это исключительно пользовательский интерфейс сервера WebPay, и данные, вводимые в данной форме доступны исключительно платежной системе WebPay.

8. В открывшейся форме платежной системы WebPay необходимо ввести данные вашей банковской карточки и осуществить платеж. Подробнее об этом можно прочесть в документе, размещённом на нашем сайте – «Как оплатить банковской картой».

9. После осуществления платежа и закрытия формы платежной системы WebPay интерфейс нашего сайта некоторое время будет ожидать подтверждение от платежной системы WebPay об успешности платежа, или причине отказа. После указанного выше ожидания будет выведено соответствующее уведомление.

10. В случае успешного платежа платежная система WebPay вышлет на указанный в форме бронирования адрес электронной почты уведомление (чек) об оплате, а интерфейс сайта вышлет письмо (ваучер) об успешном бронировании и его деталях. Что и будет являться гарантией забронированного Вами номера. При необходимости в день прибытия у Вас могут запросить чек об оплате.

11. Если в процессе работы формы бронирования и оплаты возникают какие-либо ошибки, просьба обратиться по электронной почте tech@pinewood.by, по вопросам, связанным с деталями бронирования, финансовым расчетам, можно обратиться по адресу msq@pinewood.by